Chargé de gestion de patrimoine billettique F/H

Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France

Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c'est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public .... Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur Chargé(e) de gestion de patrimoine Billettique au sein du département Politique MaaS et Marketing (PSMM), dans la direction Offre de Services et Marketing (OSM).

La Direction Offre de Services et Marketing (OSM) est chargée de la conception, de la mise en oeuvre et du suivi des services et solutions numériques destinés à l'amélioration de l'expérience des usagers des transports. Elle supervise les politiques de mobilité servicielle (MaaS), de marketing, de billettique, et de relation client, tout en assurant l'intégration de nouvelles mobilités.

Au sein de la direction OSM, le département Politique de Services MaaS et Marketing est chargé de :

• Concevoir et piloter les politiques d'information voyageurs et de billettique pour Île-de-France Mobilités, en coordination avec les opérateurs de transport.
• Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie de relation client, de distribution et de tarification, tout en soutenant l'implémentation de solutions MaaS pour les usagers.

Le/la Chargé(e) de gestion de patrimoine billettique est responsable de la structuration, du pilotage et de la fiabilisation de la gestion des actifs billettiques, dans une logique de maîtrise budgétaire, de conformité contractuelle et d'optimisation du cycle de vie des équipements.

Sous la responsabilité du chef du pôle Billettique, il portera les missions suivantes :

Pilotage stratégique de la gestion du patrimoine

• Définir, formaliser et déployer les processus de gestion du patrimoine billettique
• Structurer une vision consolidée et prospective des actifs billettiques
• Contribuer à la définition de la stratégie patrimoniale à moyen et long terme
• Identifier les risques patrimoniaux, contractuels et budgétaires et proposer des actions correctrices

Gestion opérationnelle des actifs

• Piloter la gestion des actifs billettiques sur l'ensemble de leur cycle de vie (MOBIDEX)
• Garantir que chaque équipement est :
  • commandé conformément aux besoins et aux contrats,
  • correctement facturé,
  • réceptionné et mis en service,
  • renseigné dans l'outil patrimonial (Mobidex),
  • entretenu et maintenu selon les engagements contractuels
• Assurer la qualité et la fiabilité des données patrimoniales

Suivi budgétaire, contractuel et financier

• Assurer le reporting et le suivi des budgets DSP bus
• Suivre l'exécution financière des contrats liés aux équipements billettiques
• Appuyer le passage des commandes complexes et analyser les impacts financiers
• Contribuer au suivi des conventions et contrats de financement
• Produire des outils d'aide à la décision : tableaux de bord, indicateurs, analyses

Expérience significative (5 ans ou plus) dans les domaines de la billettique, des systèmes techniques complexes ou de la gestion contractuelle et patrimoniale

Expérience en établissement public ou en environnement institutionnel appréciée

Formation Bac +5 (ingénierie, transports, systèmes d'information, gestion publique, finances ou juridique)

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