Chargé de formalités (H/F)
La CCI du Loiret, établissement public représentant les 30 000 entreprises commerciales, industrielles et de services du département, recrute un(e) chargé(e) de formalités H/F en CDI.
Poste
Au sein de la CCI du Loiret, vous intégrez le service en charge des formalités et accompagnez les entreprises à chaque étape de leurs démarches administratives liés aux formalités à l'international et aux signatures électroniques.
Missions
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
o Vous conseillez et accompagnez les clients à l'utilisation de la plateforme Gestion Électronique des Formalités Internationales (GEFI) tout en les guidant dans la réalisation des liasses documentaires d'exportation (dans le respect de la réglementation internationale).
o Vous proposez et commercialisez les prestations d'accompagnement de la CCI en lien avec les formalités
o Vous assurez la prise en charge complète des dossiers, de l'analyse du besoin client jusqu'à la transmission des déclarations
o Vous informez les entreprises sur les enjeux, conséquences et obligations liés aux formalités afin d'éclairer leur prise de décision
o Vous réalisez la facturation et contribuez aux relances clients, en lien avec le service comptabilité.
o Vous contribuez à la satisfaction client et à l'amélioration continue des processus internes
Compétences et expérience souhaitées
De niveau minimum Bac+2, vous disposez d'une première expérience dans le commerce international (ex : assistant export). Vous possédez également de connaissances dans le domaine des formalités.
Vous disposez par ailleurs des compétences suivantes :
o Bonnes aptitudes commerciales et sens du conseil
o Fort sens du service client
o Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
o Réactivité et fiabilité dans un environnement réglementaire
o Aisance relationnelle et goût du travail en équipe
o Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
o La maîtrise de l'anglais n'est pas nécessaire
Informations complémentaires
o CDI de droit privé.
o Statut agent de maîtrise
o 37 heures par semaine
o 27 jours de congés payés et 14 RTT par an.
o Classification CCI : chargée de formalités
o Salaire : 30-32 k€ bruts/13 mois selon profil
o Tickets restaurants (9€ par jour travaillé, pris en charge à 50%)
o 1 journée de télétravail possible
o Complémentaire santé prise en charge à 70% par la CCI.
o Contrat de prévoyance pris en charge par la CCI.
Prise de poste dès que possible.
