Chargé de Développement Commercial en alternance H/F -...
Missions principales
Prospection et développement commercial
• Identifier et qualifier de nouveaux prospects (recherche de cibles, constitution et enrichissement de fichiers).
• Mener des actions de prospection multicanale : phoning, e-mailing, réseaux sociaux professionnels, événements.
• Prendre des rendez-vous et présenter l'offre de produits ou de services de l'entreprise.
• Détecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Vente et négociation
• Élaborer des devis et des propositions commerciales.
• Participer aux négociations et contribuer à la conclusion des ventes.
• Assurer le suivi des offres et relancer les prospects/clients.
Suivi et fidélisation
• Gérer et développer un portefeuille de clients.
• Assurer le suivi administratif des ventes (commandes, contrats, facturation en lien avec les services concernés).
• Renseigner et mettre à jour le CRM (suivi des contacts, opportunités et actions commerciales).
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Analyse et reporting
• Réaliser une veille sur le marché, la concurrence et les tendances du secteur.
• Suivre ses indicateurs de performance (KPI) et rendre compte de son activité.
• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d'action commercial.
Compétences et qualités requises
Compétences techniques (savoir-faire)
• Maîtrise des techniques de prospection, de vente et de négociation.
• Bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et aisance avec un CRM.
• Capacité à rédiger des propositions commerciales claires et convaincantes.
• Notions de marketing et de communication commerciale appréciées.
Qualités personnelles (savoir-être)
• Aisance relationnelle, sens de l'écoute et du contact.
• Dynamisme, goût du challenge et esprit de conquête.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Ténacité, résistance au stress et gestion des refus.
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
Profil recherché
• Préparation d'un diplôme Bac+2 / Bac+3 dans le domaine commercial (BTS NDRC, BTS MCO, Bachelor Commerce ou Développement commercial).
• Première expérience (stage, job étudiant) dans la vente ou la relation client appréciée mais non exigée.
• Intérêt marqué pour les métiers commerciaux et la relation client.
• Permis B souhaité si des déplacements sont prévus.
Conditions et modalités
• Contrat d'alternance de 12 à 24 mois, en apprentissage
• Rémunération selon la grille légale (pourcentage du SMIC en fonction de l'âge et de l'année de formation).
• Package : Offre + école => cette offre est en lien avec une école
Processus de recrutement
• 1ère étape : vérification des pré requis
• 2ème étape : transmission de votre CV à notre entreprise partenaire