Chargé de Développement Banque Bordeaux (F/H)

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction des Ventes, de la Distribution, du Marketing et de l’Epargne Financière au sein d’AXA Banque et fonctionnellement au Directeur des Ventes, vous serez amené(e) à assurer une présence régulière en agence ou dans la Direction des Ventes de rattachement. Les missions seront les suivantes :

Définir et mettre en œuvre les plans d’actions en fonction des projets d’Agences :

• Elaborer et définir avec les agents le plan de développement banque
• Participer au développement business
• Détecte les besoins de formation
• Définir le programme de formation adapté : inscription aux programmes de formation à l’université de la banque ou formation sur mesure en lien avec le plan d'action de l'encadrement commercial
• Monter en compétences les agents et collaborateurs d'agence sur la démarche commerciale
• Assurer le reporting et le suivi des KPI

Être la Voix du client, de l’Agent au sein d’AXA Banque / Être la Voix de la Banque au sein de la Direction des Ventes :

• Assurer un rôle de facilitateur entre la Direction des Ventes et la Banque
• Faire remonter les attentes de l’encadrement régional en termes de besoins d’accompagnement, de professionnalisation, d’informations… auprès de la Banque
• Être le porte-parole au sein de la DV des orientations commerciales et des communications émises par la Banque
• Contribuer à l’amélioration continue au sein des services de la Banque (lien quotidien avec le management et les équipes de la Direction Commerciale Banque et des responsables opérationnels)

Vous serez mobile sur les différents sites AXA pour assister aux réunions ou pour animer ponctuellement des formations.

Enfin, un point de coordination sera tenu sur site, à Val de Fontenay (94).

Votre Profil

Reconnu(e) pour votre sens de la communication, et votre aisance relationnelle, votre pédagogie vous permettra d'être en capacité de former et d'accompagner les agents ainsi que les collaborateurs d’agence.

Vous justifiez de connaissances de l’ensemble des produits bancaires, et d'un réel sens commercial. Une vision business, et une orientation clients/qualité de service sont des indispensables pour ce poste.