Chargé de Contentieux (H/F)

Chargé de Contentieux (H/F) 68 - Mulhouse

Offre n°

Nous recherchons pour notre client dans l'immobilier sur Mulhouse (68), un Chargé de Contentieux (H/F). Mission d'intérim à pourvoir immédiatement et de longue durée. Rémunération selon le profil.

Responsabilités

• Accueil et assistance : premier point de contact physique et téléphonique pour les locataires en situation d'impayé, en offrant écoute attentive et conseils personnalisés.
• Information et conseil : informer les locataires sur les procédures en cours et les aides disponibles, les accompagner vers des solutions adaptées.
• Analyse et action : évaluer chaque situation pour déterminer la procédure la plus adaptée et mettre en place les actions nécessaires.
• Suivi rigoureux : assurer le suivi et la mise à jour des procédures précontentieuses, garantissant une gestion efficace et organisée des dossiers.
• Coordination : transmettre les dossiers complets et à jour aux services concernés, facilitant une prise en charge rapide et efficace.

Qualifications

Excellentes compétences relationnelles, écoute, conseil et accompagnement des locataires avec empathie et professionnalisme. Rigueur et sens de l'organisation permettant de gérer plusieurs dossiers simultanément sans perte d’efficacité. Expérience dans le domaine immobilier ou le recouvrement est un atout.

• Expérience : 2 ans minimum nécessaire.

Type de contrat : Intérim – 6 mois