Chargé de conformité réglementaire produits H/F

Au sein de la direction Qualité, vous contribuez au traitement des demandes clients relatives à la conformité des produits et au suivi de la documentation réglementaire, en lien avec les équipes commerciales, les achats et les fournisseurs.

Vos principales missions :

Répondre aux demandes clients

• Prendre en charge et traiter les demandes clients concernant la conformité et la documentation des produits.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour apporter des réponses adaptées et assurer le suivi des demandes.
• Transmettre les attestations, certificats et autres documents demandés par les clients.

Piloter la collecte et le suivi de la documentation produits

• Organiser et suivre les campagnes de collecte documentaire auprès des fournisseurs, en lien avec les réglementations applicables et les labels ou certifications des produits : PPWR, REACH, contact alimentaire, FSC, PEFC, RoHS, fiches de données de sécurité, etc.
• Prioriser les relances fournisseurs en fonction des demandes clients et des documents manquants.
• Travailler avec les équipes achats pour collecter les documents nécessaires à la vérification de la conformité des produits dès leur référencement.
• Élaborer et mettre à jour les attestations et certificats de conformité destinés aux clients, à partir de la documentation disponible.

Suivre l’activité et les résultats

• Élaborer et actualiser les tableaux de bord de suivi des demandes clients et des campagnes de collecte.
• Suivre l’avancement des dossiers et identifier les points de blocage afin de faciliter leur traitement.

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