Charge de compte adv bilingue anglais hf (H/F)

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans l'aéronautique basé à BOURGES (18000), en Intérim de longue durée un Chargé des comptes ADV Bilingue ANGLAIS (h/f).

Travailler pour eux vous offrira l'opportunité de contribuer à des projets de grande envergure et de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique et passionnée.

Vos principales missions seront :
Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI)
·     Assurer la communication interne et externe : client / commercial / autres services
·     Suivre les scorecards clients
·     Participer à la revue des performances avec les Clients
Enregistrement des commandes via l?ERP
·     Check List
·     Contrôler les commandes
·     Respecter les règles du Contrôle des Exportations
·     Envoyer les accusés-réception des commandes
 Planification et suivi des livraisons en lien avec le service logistique
·     Veiller au respect de l?OTIF via le carnet de commandes (anticiper les retards Clients)
Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les Opérations et la Supply Chain
·     Respecter les dates échéances du booking 
·     Suivre l?état d?avancement des commandes en termes de quantité et de délai en lien avec la production
·     Récupérer les plans d?approvisionnement / prévisions et collaborer sur les portails des clients
Administration, Elaboration de tableaux de bord
·     Respecter les Procédures de la Société
·     Assurer l?archivage des dossiers
·     Réaliser les indicateurs : OTIF hebdomadaire
Administration, Elaboration de tableaux de bord
·     Préparer les cotations de devis à adresser au client
·     Relancer des clients sur les devis (100 en cours)
·     Respecter les Procédures de la Société
·     Assurer l?archivage des dossiers
·     Calculer les indicateurs, comme le délai à partir du moment où un article est retourné par le client. 

Pré- expédition des commandes via l?ERP.