Chargé de communication IT interne H/F (Apprentissage/Alternance)

Responsabilités

• Conduite du changement impactant le poste de travail & communication autour du support utilisateur:
  • Rédiger et diffuser les communications liées aux changements du poste de travail (évolutions, incidents, nouveautés).
  • Créer des contenus pédagogiques : mailings, guides courts, visuels, vidéos, posts Viva Engage.
  • Animer la communauté Viva Engage dédiée au support utilisateur : calendrier édito, production de contenus.
  • Mettre à jour et structurer la documentation utilisateur (guides, FAQs, procédures).
• Contribution aux évolutions & maintien à jour du portail UIF:
  • Améliorer l'expérience utilisateur du portail : participer aux évolutions du portail, réaliser des interviews utilisateurs, créer des maquettes pour améliorer l'ergonomie, etc.
  • Animer les communautés de contributeurs et d'utilisateurs du Portail UIF : préparer et poster des publications pour promouvoir des nouveautés, aider à mettre en avant ou utiliser une fonctionnalité (tutoriels), etc.
  • Contribuer à l’enrichissement des contenus : accompagner les équipes en charge d'alimenter le site, créer des contenus.

Compétences requises

• Diplômé(e) Bac+5 dans le domaine de la gestion de projet communication ou équivalent.
• Compétences en gestion de projet et communication interne.
• À l’aise avec la bureautique, suite Office/Microsoft (Power

  Point, Viva Engage, Share

  Point).
• Appétence graphique et maîtrise des outils PAO (Illustrator, InDesign, Première Pro).
• Autonomie, rigueur, esprit d’équipe.
• Bonne capacité rédactionnelle et maîtrise professionnelle de l’anglais.

Contrat & Conditions

• Contrat de Professionnalisation Temps Plein, 12 mois, 100 % en entreprise, début à partir de mai 2026.
• Encadrement par un responsable communication.
• Réseau d’équipes réparties à Paris La Défense, Pau et Saint‑Martin‑d’Hères dans la Division « Users and Infrastructures Foundations ».
• Formation interne (métier, linguistique, outils) dispensée par des organismes sélectionnés.
• Opportunité d’acquérir une année d’expérience tout en étant formé aux spécificités du métier.