Chargé de communication digitale H/F

Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.

Dans le contexte actuel de transformation, l’Agirc-Arrco doit continuer de montrer qu’il est un acteur incontournable de la protection sociale en France. A ce titre, il doit se rendre visible et doit développer ses actions de communication.

Il a été validé par les instances politiques de travailler la communication autour de 2 axes : notoriété et promotion de nos services.

Le digital est un élément central de cette stratégie de communication.

Responsabilités

• Mise à jour des sites internet Agirc-Arrco (site institutionnel, Rencontres Retraite, Icéo..), des fiches agences et accompagnement/support des autres directions sur des sites internet dédiés (observatoire des métiers, site des centres de prévention…) : mise en ligne d’actualités, mise à jour de contenus en lien avec les parcours clients, connaissance des plugins (accessibilité/mise en page/fonctionnalités)
• Veille sur les évolutions techniques, graphiques, ergonomiques des sites internet, pour être force de proposition sur des évolutions possibles
• Supervision en lien avec les équipes UX/UI des analytics des sites internet,
• Coordination des actions digitales pour le territoire : montage de la newsletter territoriale (régionalisée) bimestrielle à destination des prescripteurs, gestion de la future plateforme web associée, participation aux instances en lien avec le territoire
• Participation aux envois des campagnes emailings : réalisation des maquettes, demande d’extractions ciblées, planification et réalisation des envois, gestion des analytics
• Animation des comités opérationnels du site internet
• Participation aux comités de maintenance avec la DSI
• Suivi des contrats et de la réglementation
• Collaboration avec les équipes qui gèrent les réseaux sociaux (Youtube, Linkedin…)

Le/a candidat/e pourra également être amené/e à soutenir les différents pôles de la direction pour les accompagner dans leurs projets digitaux. Il/elle sera également l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des prestataires et de la DSI pour tous les aspects techniques.

La mission apportera une grande diversité de sujets (techniques, réglementaires, métier...) et d'interlocuteurs (toutes les directions, prestataires extérieurs...).