Chargé de communication digitale F/H

Rattachée à la Direction Générale des Services, la Direction Communication et Marque a pour rôle de développer l’image du Marque du Département, de valoriser les actions des Directions métiers, de leurs équipes et des élus qui en ont la charge, et de les rendre visibles auprès des usagers, des Yvelinois, des bénéficiaires de ses aides et services, ses usagers, ainsi que mettre en œuvre des actions culturelles et sportives, en particulier pour les publics dont le Département a la charge (personnes en situation de perte d’autonomie ou de handicap, collégiens, jeunes de l’Aide Sociale à l’Enfance – ASE, allocataires du Revenu de Solidarité Active – RSA).

Depuis deux ans, la mission Digital est fortement mobilisée dans un contexte de transformation et de montée en charge des projets numériques du Département. Le digital est un levier central et stratégique de la communication institutionnelle et grand public.

Un poste de Chargé de communication digitale avait été identifié comme structurant pour accompagner :

• le pilotage des projets digitaux (nouveau site institutionnel, portail des démarches et autres sites de l’écosystème du Département)
• la stratégie et la production de contenus digitaux
• l’animation des réseaux sociaux

Le service Digital pilote les projets digitaux, structure la stratégie de contenus digitaux et des réseaux sociaux, conçoit et diffuse sur les différents canaux de communication digitale du Département auprès des usagers, des Yvelinois et de la presse. Il est aussi garant de la ligne éditoriale web et de l’image de Marque du Département et du développement de sa notoriété et de la valorisation de ses actions.

En tant que Chargé de communication digitale , votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :

• Animer et modérer les contenus sur le nouveau site web du Département, le site web du tourisme (création de contenu, modération d’évènements et offres touristiques)
• Suivre ces projets dans le cadre de la garantie, maintenance et évolution en lien avec le prestataire et la DSI
• Renforcer l’animation des réseaux sociaux du Département et du Tourisme, suivre opérationnellement et gérer les réseaux sociaux, sous la supervision du Social Media Manager
• Produire des contenus digitaux en cohérence avec la ligne éditoriale web du nouveau site et des réseaux sociaux du Département et participer à l’animation de la ligne éditoriale départemental sur le web
• Participer à la définition des stratégies digitales, en proposant des améliorations et en veillant à leur mise en œuvre efficace
• Suivre et coordonner avec le responsable du service et le chargé de projets web l’ensemble des projets digitaux en cours, en lien avec les parties prenantes (internes et externes)
• Participer avec le chargé de projets web à la gestion et au suivi des développements/évolutions des projets digitaux de la Direction et collaborer en transversal avec les services

Formation (diplômes, certifications, agréments…)

• Formation universitaire ou école de communication
• Spécialisation communication digitale, gestion de projets web, social media
• 2-3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire idéalement en chefferie de projet web, dans le secteur des NTIC
• Expérience en collectivités appréciée

Savoir-faire

• Solides connaissances pour le web et la communication digitales
• Compétences en communication digitale multicanale, webmarketing
• Excellentes compétences relationnelles et de communication
• Maîtrise des outils bureautiques
• Bonne connaissance des méthodes d’analyse des attitudes et des comportements des visiteurs
• Connaissance du département des Yvelines appréciée
• Qualités rédactionnelles et excellente maîtrise de l’orthographe
• Outils bureautiques
• CMS, CRM et logiciels métiers (WordPress, Typo3, Base de données…)
• Réseaux sociaux, Swello, Facebook Insights, Twitter Analytics, Instagram Insights…

Savoir-être

• Adaptabilité, souplesse et polyvalence
• Autonomie et rigueur
• Être force de proposition et d’innovation
• Aisance relationnelle
• Esprit d’équipe

Le Département des Yvelines encourage les candidatures de personnes en situation de handicap et s’engage à offrir des conditions de travail favorables à tous.