CHARGE DE CLIENTELE PARTICULIERS H/F

Pourquoi nous recrutons

Nous sommes à la recherche d’un Chargé de clientèle particuliers H/F.

Vos missions

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co‑construire des réponses multi‑services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Ce que vous allez vivre chez nous

• Une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• 11 jours de RTT par an.
• Un rythme de travail adapté grâce à un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine.
• Une protection sociale renforcée.
• Au moins une action de formation chaque année (95 % des salariés).
• Une politique parentale avantageuse.
• Des conditions bancaires et assurances préférentielles.
• Un parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant.
• Un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

• Sociable, aimez le contact, échanger avec les clients et évoluer en équipe.
• Adaptable, faites face à de nouvelles situations, soyez agile et force de proposition.
• Curieux(se), vous informez sur le marché et ses tendances pour être encore plus pertinent(e) dans votre conseil.
• Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer.
• Cultiver une excellente relation client.
• Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés.

Certification(s)/Accréditation(s)

• AMF indispensable