Chargé de Clientèle Middle Office Entreprise H/F

Type De Contrat : CDI

Chargé de Clientèle Middle Office Entreprise H/F

Modifiée le 28/08/2026

• Lieu : 12 Place des Etats Unis 92120 Montrouge - France
• Secteur : Commercial / Relations Clients
• Numéro de l'offre :

Description du poste

Vous avez une expérience comptable et portez un intérêt marqué pour le service client ? Rejoignez la Direction de la Relation Clients Affacturage. Sous la responsabilité du Manager, le Chargé de Clientèle a pour missions principales la relation client au quotidien et la maîtrise du risque.

Travaillant en étroite collaboration avec le Responsable de clientèle, vous assurez le suivi au quotidien d’un portefeuille composé d'une cinquantaine de clients sur des secteurs d’activités variés aussi bien sur le marché France et international.

Vous interviendrez sur les différents produits d’affacturage : ligne à ligne, rechargement de balance (RDB), capital market factoring, reverse factoring…

A Ce Titre, Vos Principales Activités Sont :

• Etre référent de la relation et service Client au quotidien :
• Répondre aux besoins spécifiques du Client et des différents intervenants (responsable de clientèle, réseau commercial, partenaires…), coordonner les interlocuteurs internes pour la gestion du dossier (recouvrement, finance, commerce…), et assurer le suivi des dossiers en maintenant une qualité de service optimale
• Contribuer au démarrage opérationnel du contrat
• Procéder à l'achat manuel des cessions de créances et gérer les besoins de financement des clients dans le respect de la politique de gestion définie et en procédant à l’analyse des indicateurs de risque (non garantis, arriérés, règlements directs…)
• Echanger régulier avec le Responsable de Clientèle pour optimiser le fonctionnement du contrat et alerter en cas de dysfonctionnement
• Gérer les résiliations de dossiers jusqu'au solde de tout compte
• Contribuer au développement du PNB par la prise de frais annexes, par la détection de nouveaux besoins
• Participer à des projets transverses : Construire, partager et mettre en œuvre les nouvelles pratiques de son métier ; Contribuer aux projets structurants de la Direction et de CAL&F.

En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Télétravail : hybride

Nos collaborateurs à temps plein disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail par an, à poser de façon flexible.

Détails de la position

• Date de prise de fonction 01/07/2026 Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Non cadre Niveau d'étude minimum Bac + 3 / L3 Formation / Spécialisation Formation Bac +3 en comptabilité, gestion

Complément

• 32 jours télétravaillables par an, soit 40 % du temps de travail annuel avec versement d’une subvention mensuelle
• 30 jours congés payés & plus d'une quinzaine de jours de RTT par an + un compte épargne temps
• Accès au restaurant d’entreprise avec subvention employeur
• 60% de prise en charge des frais de transport ou un Forfait Mobilité Durable
• Un package de rémunération incluant rémunération fixe, variable individuelle et variable collective ainsi qu’un dispositif d’épargne salariale avec système d’abondement
• Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 66% et la prévoyance prise en charge à 100%
• Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE

Vous Possédez Une Expérience Comptable Et Souhaitez Développer La Relation Client.

Une Expérience Du Métier De L'affacturage Est Un Plus. Niveau D'expérience Minimum 3 - 5 Ans.

• Aisance relationnelle,
• Bon esprit d'analyse,
• Dynamisme, rigueur
• Capacité à travailler en équipe.

Outils informatiques

• Pack-Office

Langues

Un bon niveau d'anglais est requis (niveau B2 minimum).

Réalisations de l'entreprise

Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique.

CAL&F Intervient Sur Des Marchés Porteurs Et Évolutifs En Proposant Des Solutions Destinées Aux Professionnels, Agriculteurs, Entreprises De Toute Taille Et Collectivités Locales …

5 Bonnes Raisons De Nous Rejoindre :

• Une entreprise à taille HUMAINE avec les avantages d'un grand GROUPE.
• Une entreprise internationale présente dans 10 pays.
• Une entreprise qui veille à ce que chacun ait les moyens d'être acteur de son évolution au sein de l'entreprise et du Groupe.
• Une entreprise engagée dans la transition énergétique : CAL&F est le 1er financeur privé des énergies renouvelables en France !
• Une entreprise inclusive qui s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances : mixité sociale, égalité professionnelle femme/homme et intégration des personnes en situation de handicap.

Publié le 25/08/2026