Chargé de Clientèle Internationale Allemagne H/F

Nous recrutons ! Poste : Chargé de clientèle internationale Allemagne

• H/F Lieu : Grenoble Type de contrat : CDI Date de démarrage : dès que possible Vos missions : Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle pour l'Allemagne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux ! Vos missions seront les suivantes :
• Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients allemands qui réalisent leurs commandes sur Internet
• Accompagner les clients lors des questions qu'ils peuvent se poser avant la vente
• Résoudre les éventuelles difficultés après-vente
• Traduction d'articles du français à l'allemand pour le site internet
• La gestion de l'e-réputation de Spartoo en Allemagne, via les sites d'avis des consommateurs