Chargé de Clientèle Indemnisations – Omnicanal

APRIL Group recrute un Chargé de relation client pour prendre en charge les demandes des assurés et apporteurs via tous les canaux, afin d’assurer satisfaction et qualité. Le poste s’inscrit dans une dynamique omnicanale, au sein d’un groupe engagé et en pleine transformation digitale.

Vous serez rattaché.e à l’équipe Lyonnaise et participerez activement à l’amélioration continue, au suivi des indicateurs et à la fidélisation client, dans le cadre de procédures de souscription et de gestion du