CHARGE DE CLIENTELE H/F/X

Supplay Rennes Tertiaire & Cadres recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle H/F/X.

Notre client, spécialisé dans l'entretien et le dépannage de systèmes de chauffage et situé à Cesson Sévigné, recherche son ou sa futur(e) collaborateur(trice).

Vos missions :

• Gérer les appels entrants
• Assurer l'accueil physique des clients ;
• Prendre en charge les réclamations clients ;
• Planifier les rendez-vous pour les interventions des techniciens ;
• Saisir les informations dans le CRM Salesforce ;
• Assurer le suivi des dossiers clients afin de garantir leur satisfaction ;
• Réaliser diverses tâches administratives (devis, facturation, etc.).