Chargé de clientèle H/F - Cournon d'auvergne

Dans le cadre de son développement, notre client recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de clientèle. Vous rejoindrez une structure à taille humaine, basée à Cournon-d'Auvergne, au sein d'une équipe composée de deux chargé(e)s de clientèle.

Vos missions principales : 

Assurer une communication fluide et professionnelle afin de répondre efficacement aux besoins de la patientèle.

Gérer plusieurs portefeuilles patients.

Mettre à jour et créer des scripts téléphoniques.

Actualiser les données des patients dans le logiciel métier.

Analyser les besoins des patients et leur proposer des services adaptés.

Organiser et gérer les rendez-vous.

Développer et fidéliser la relation client.

Émettre des appels sortants et réaliser des relances auprès des portefeuilles patients.

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins du service.

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