Chargé de clientèle H/F
Description du poste
Rejoignez nos équipes Midas sur un poste de Chargé(e) de clientèle en CDI pour notre centre à Aix-les-Bains (73).
En respectant les délais et nos procédures, vos missions sont les suivantes :
- Prise de rendez-vous (par téléphone, mail) et priorisation des demandes
- Accueil du client, ouverture et gestion de l'ordre de réparation
- Elaboration et des devis, les interpréter aux clients et les relancer à réception des pièces
- Saisie et édition des facturations
- Tenue des stocks, des archives et du courrier
- Traitement des litiges clients
Au quotidien, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de votre service en proposant les produits et services de l'entreprise.
CDI - 39h hebdomadaires du lundi au vendredi
Rémunération selon profil : 2 408€ € bruts (fixe variable de 200 euros potentiel par mois)
25 jours de congés payés 5 RTT par an
Plages horaires entre 8h et 18h30
Description du profil
Idéalement titulaire d'un bac 2 dans le commerce/vente/assistanat, avec une première expérience professionnelle similaire, vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service.
Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d'adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous
Votre sens de l'organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront indispensables pour réussir à ce poste.
Le permis B est nécessaire.
L'entreprise : JEAN LAIN
Jean Lain Mobilités, franchisé du groupe MIDAS, Spécialiste de l'entretien automobile de proximité, Midas est une marque d'origine américaine créée en 1956. Enseigne du groupe MOBIVIA depuis 2004, MIDAS compte aujourd'hui près de 360 centres en France et poursuit son développement au niveau national et international
Le concept MIDAS repose sur la combinaison d'un réseau important de franchises et d'un réseau de succursales. Professionnelle de l'entretien de véhicules multimarques, l'enseigne propose une gamme de services diversifiée : révision, embrayage, trains roulants avec réglage géométrie, vidange, pneus, amortisseurs, courroie de distribution et diagnostic électronique.