Chargé de clientèle (H/F)
Description du poste :
En tant que Chargé(e) de clientèle Bto
B en alternance, vous serez en charge du suivi et du développement d'un portefeuille de clients professionnels.
Vos missions principales Assurer le suivi d'un portefeuille de clients Bto
B (pros, entreprises, partenaires)***Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées***Répondre aux demandes (mail / téléphone) et garantir une relation client de qualité***Développer le chiffre d'affaires : ventes additionnelles, renouvellements, montée en gamme***Effectuer des relances commerciales et assurer le suivi des devis/contrats***Participer aux rendez-vous clients (présentiel ou visio selon l'organisation)***Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier des actions***Participer à la stratégie commerciale : ciblage, argumentaires, actions de prospection***Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client sur le long terme
Vous préparez un Bachelor Responsable du Développement Commercial en alternance à ACAMAN - Campus de Cannes , et vous souhaitez évoluer dans un environnement Bto
B stimulant et orienté performance.
Profil recherché Très bon relationnel, sens du service et posture professionnelle***Appétence pour la vente, la négociation et la relation client***Organisation, rigueur et autonomie***Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et priorités***Esprit d'analyse et sens des objectifs***À l'aise avec les outils numériques (CRM, mails, Excel, visio)
Une première expérience en commerce / relation client / Bto
B est un plus, mais non obligatoire.
