Chargé de clientèle (H/F)

Description du poste :
Le Chargé de Clientèle est garant de la satisfaction client à travers les missions suivantes:***Gérer un portefeuille de clients B2B,
* Traiter les mails (une centaine par jour) et les appels (une dizaine par jour),
* Traiter les litiges et réclamations,
* Renseigner les clients sur leurs demandes (suivi des commandes, stocks, etc.),
* Mener des actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies.
Notre client vous offre :***Un salaire annuel brut de 1900€ x 12 mois + 75€/mois de prime de présence,
* Une semaine de travail de 37 heures, du lundi au vendredi avec une amplitude horaire entre 8h et 18h,
* 1 RTT par mois, 1 jour de télétravail par semaine,
* Poste localisé à Réau ; à 10 min en bus de la gare RER D Lieusaint-Moissy,
* A pourvoir pour septembre 2025.
Description du profil :
En tant que Chargé de Clientèle :***Vous avez une bonne capacité à communiquer, à la fois oralement et par écrit, et avez un excellent niveau d'orthographe,
* Vous avez une forte orientation client et une capacité à résoudre efficacement les problèmes,
* Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (gestion d'une boite mails, pack office).