Chargé de clientèle (H/F)

Description du poste :

Vous intégrez le service Commerce Fleet en tant que Chargé de clientèle RAC

Missions principales Gestion de contrats de financement automobile (crédit, LOA, LLD, assurances,

Contacter les clients qui ont un retard de paiement sur leur crédit ou leur LOA

Analyser la situation financière du client

Trouver une solution amiable (échéancier, report de paiement, régularisation)

• Délai de réception des datas concernant les fins de contrats
• Contrôle
• Gestion de anomalies
• Gestion de la facturation (FREM, loyer, KSUP, KMIN)

Mettre à jour les dossiers et reporting

Lieu : Roissy 95

Durée de la mission : 3 mois ASAP

Vous maitrisez des outils CRM / logiciels de gestion clients , Excel, outils internes de suivi des contrats.

Communication et relation client

Négociation

Analyse des situations financières

Organisation et gestion de dossiers

Connaissances basiques en finance/crédit