Chargé de clientèle (H/F)

PROFILIA Intérim recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle motivé(e), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client.

Vos missions :
- Gérer les appels entrants et les mails des clients
- Suivre les dossiers clients et assurer le bon traitement des demandes
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Remonter les informations au service commercial ou aux équipes internes

Profil recherché :
- Vous êtes à l'écoute, réactif(ve) et avez un bon sens relationnel
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, messagerie)
- Une première expérience en relation client ou commercial est un plus