Chargé de clientèle (H/F)
Notre agence LIP Solutions RH, experte des métiers de la relation client à distance, recrute pour son client, spécialiste de la vente de matériel énergétique, un chargé de clientèle.
Au sein du service clients, vous assurez le suivi des demandes commerciales tout en garantissant une relation client de qualité et un accompagnement personnalisé.
Vos principales missions :- Répondre aux appels entrants et renseigner les clients sur les produits, services et dossiers en cours
- Assurer le lien avec les équipes commerciales pour le suivi des demandes
- Accompagner les clients dans leurs démarches et proposer des solutions adaptées dans une logique de vente
- Saisir et suivre les commandes\n\n
Horaires :
Du lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00
Un poste complet mêlant relation client, suivi commercial et accompagnement dans un secteur en plein développement.\n\n
Le poste est basé à Vénissieux
Formation de niveau Bac à Bac+2, idéalement orientée commerce ou relation client.
Une première expérience en relation client, gestion ou saisie de commandes serait un véritable atout.
Doté(e) d'un excellent sens du contact, vous êtes à l'aise au téléphone et avez le sens du service client.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe et savez gérer vos priorités.
À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion, vous savez vous adapter rapidement aux environnements de travail.
