CHARGÉ DE CLIENTELE (H/F)
Votre agence Start People d'Albi recrute pour l'un de ses clients, LA POSTE, un(e) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (H/F).
Vous aimez le contact avec la clientèle, le conseil et la vente ? Vous avez le sens du service et appréciez les environnements dynamiques ? Rejoignez les équipes de La Poste et contribuez chaque jour à offrir une expérience client de qualité !
En tant que Chargé(e) de clientèle, vous êtes un véritable interlocuteur de proximité. Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients dans leurs démarches, tout en participant à la promotion des produits et services proposés. Vos missions :Au sein d'un bureau de poste, vous serez amené(e) à :Accueillir et accompagner les clients dans leurs demandes et leurs démarches ;Identifier leurs besoins et leur apporter un conseil adapté ;Promouvoir et commercialiser les produits et services proposés ;Réaliser les opérations courantes et assurer le traitement des demandes clients ;Participer au développement de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle ;Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et à la qualité du service ;Manipuler ponctuellement des charges pouvant aller jusqu'à 30 kg ;Être mobile sur les différents bureaux de poste du secteur selon les besoins de l'activité. Informations complémentaires :Plusieurs missions ponctuelles régulières ;Horaires variables selon les bureaux et l'activité ;Mobilité nécessaire sur l'ensemble des entités du secteur : Carmaux, Saint-Juéry, Blaye-les-Mines, Lescure, Alban, etc. ;+10 % d'Indemnité de Fin de Mission (IFM) ;+10 % d'Indemnité Compensatrice de Congés Payés (ICP).
