Chargé de clientèle (H/F)

Description du poste :

Une entreprise partenaire du secteur des services recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance afin d'assurer la relation et le suivi des clients.

• Répondre aux demandes par téléphone et email
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Gérer les réclamations simples
• Participer à la fidélisation client
• Mettre à jour les informations clients
• Collaborer avec les services internes

Description du profil Rigueur et organisation***Polyvalence et autonomie***Bonne expression écrite***Sens du service***Niveau Bac***Débutant(e) accepté(e)