CHARGE DE CLIENTELE (H/F)

Notre agence SUPPLAY Nantes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle (H/F).

Le poste :

• Gestion des contrats clients (création, avenants, renouvellements)
• Saisie et validation des dossiers dans le CRM
• Commandes de cartes et badges
• Suivi de fabrication et d'expédition
• Promotion des services à valeur ajoutée
• Contrôle des avoirs commerciaux et remises de fin de période
• Relances clients et suivi des règlements
• Gestion des encours et garanties clients
• Traitement des demandes et réclamations
• Accompagnement et fidélisation clients
• Interface clients, commerciaux et services internes
• Suivi d'un portefeuille clients
• Participation à l'amélioration continue du service

Contrat : Intérim en vue d'un CDILieu : Saint-Herblain

Horaires : Rythme alterné sur 2 semaines : 1 semaine 39h / 1 semaine 31 h - journée de 8h sauf 1 jour à 7h

Rémunération : Selon profil (EUR/heure) + Tickets restaurants