Charge de clientele (H/F)

INTERACTION FOUGERES recherche pour le compte de son client, April Partenaires, un acteur reconnu qui accompagne les particuliers dans le choix et la gestion de leurs assurances, en mettant à leur disposition une expertise reconnue et un service personnalisé, un(e) Chargé(e) de clientèle H/F en contrat d'intérim.

En tant que Chargé(e) de clientèle, le/la candidat-e sera en charge d'assurer la gestion et le suivi des dossiers clients, tout en offrant un service de qualité et adapté aux besoins spécifiques de chaque assuré-e.

Vos missions :

• Accueillir et conseiller les client-e-s par téléphone ou par mail en répondant à leurs demandes.
• Gérer les dossiers d'assurances en veillant à la conformité et à la mise à jour des informations.
• Assister le/la client-e dans les démarches administratives liées à son contrat.
• Coordonner avec les différents services internes pour garantir un traitement efficace des demandes.
• Contribuer à la satisfaction client par une communication claire et un suivi rigoureux.