Chargé de clientèle (H/F)

Description du poste Accueil et accompagnement des clients par téléphone, mail et chat***Réalisation et suivi des devis***Gestion et suivi des commandes***Traitement des demandes SAV et assistance client***Participation à l'amélioration de la satisfaction client et du site internet

Description du profil Bon relationnel et aisance orale***Qualités rédactionnelles et bonne maîtrise de l'orthographe***Esprit d'équipe et sens du service***Une sensibilité à l'univers du bricolage ou de la rénovation est un plus