Chargé de clientèle (H/F)

Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous aurez en charge les tâches suivantes :\n\n \n\n- Vous réceptionnez les appels téléphoniques des clients (60 à 80 en moyenne par jour) et traiter les demandes et mails clients ;

• Vous assurez le suivi des actions de maintenance, (Planification des interventions de visites annuelles et comptes rendus clients) ;
• Vous répondez aux réclamations de nos clients en collaboration avec notre centre de services partagés 
• Vous traitez les retours de fiches d’intervention des techniciens en les saisissant sur le logiciel interne
• Diverses tâches administratives

Profil recherché :\n\n❖ Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

❖ Vous appréciez la polyvalence

❖ Vous possédez un bon relationnel et vous avez un

esprit d’équipe

❖ Vous avez une capacité d’analyse, une aisance

rédactionnelle et une bonne orthographe\n\n

Avantages :\n\n

RTT\n\n13 ème mois\n\ntickets restaurants\n\n