Chargé de clientèle formation (H/F)

Responsabilités

• Promouvoir l'offre de services CMA auprès des différents clients (salariés, demandeurs d'emploi, artisans, conjoints collaborateurs, étudiants, etc.).
• Prospecter les entreprises selon le plan de développement commercial.
• Développer un réseau relationnel avec les partenaires.
• Prendre en charge les contacts prospects issus des campagnes de communication, du site Cmachance, des forums, campagnes SMS et autres supports afin de leur proposer l'offre de formation adéquate.
• Accueillir et informer les prospects : réunions collectives et/ou individuelles et participation aux forums/manifestations.
• Définir le besoin de formation des prospects, orienter sur le dispositif approprié, proposer le parcours de formation.
• Formaliser et conclure la proposition commerciale.
• Veiller à la sécurisation des parcours de formation des apprenants en collaboration étroite avec l'équipe administrative et pédagogique de l'antenne (aide à la résolution des difficultés rencontrées, bilans intermédiaires et finaux de formation).
• Organiser une relance systématique des prospects.
• Réaliser les reportings liés à l'activité.

Profil

• Formation/Diplômes : Bac + 2 ou équivalent, dans le domaine de force de vente ou conseil.
• Connaissance de l’environnement local et des acteurs de développement économique.
• Connaissance de l’offre globale de la CMA et des dispositifs de formation professionnelle.
• Capacité à définir et mettre en place un plan d’action commercial, à développer un portefeuille client.
• Maîtrise l’outil informatique.
• Capacité de reporting, d’animation de groupes.
• Rigueur, sens des priorités.
• Bon sens relationnel, sens du service client.
• Adaptabilité, autonomie.
• Déplacements à prévoir sur le temps de travail avec les véhicules de services à disposition sur les sites.

Type de contrat : CDD de remplacement maladie.

Référence de l'offre : vdx0gmqnr0