Chargé de clientèle formation (H/F)

Mission

Recrutement d’un commercial pour le développement de la CMA Hauts-de-France en accompagnant les artisans, les entreprises et les professionnels de l’emploi.

Prospection Commerciale

• Promouvoir l’offre de services CMA auprès des différents clients (salariés, demandeurs d’emploi, artisans, étudiants, etc.).
• Prospecter les entreprises selon le plan de développement commercial.
• Développer un réseau relationnel avec les partenaires.
• Prendre en charge les contacts prospects issus des campagnes de communication, du site Cmachance, des forums et des campagnes SMS.

Conseil en Formation

• Accueillir et informer les prospects lors de réunions collectives ou individuelles, et participer aux forums/manifestations.
• Définir le besoin de formation des prospects, orienter sur le dispositif approprié et proposer le parcours de formation.
• Formaliser et conclure la proposition commerciale.

Gestion du Portefeuille Client

• Veiller à la sécurisation des parcours de formation des apprenants en collaboration étroite avec l’équipe administrative et pédagogique.
• Organiser une relance systématique des prospects.

Reporting

Réaliser les reportings liés à l’activité.

Profil

• Bac + 2 ou équivalent, dans le domaine de la force de vente ou du conseil.
• Connaissance de l’environnement local et des acteurs de développement économique.
• Connaissance de l’offre globale de la CMA et des dispositifs de formation professionnelle.
• Capacité à définir et mettre en place un plan d’action commercial, à développer un portefeuille client.
• Maîtrise de l’outil informatique.
• Capacité de reporting et d’animation de groupes.
• Rigueur, sens des priorités, bon sens relationnel et sens du service client.
• Adaptabilité, autonomie.
• Déplacements à prévoir sur le temps de travail avec les véhicules de services à disposition sur les sites.

Référence de l'offre : 2bccil8486