CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes :

• Réponse aux demandes de renseignement des clients : produits, délai, disponibilité, prix, livraison, état des commandes
• Enregistrement des commandes jusqu'à la facturation sur les ERP
• Traitement des commandes avec précision et respect des délais
• Suivi complet des demandes clients, interne et externe
• Gestion et coordination des litiges clients avec