Chargé de clientèle (F/H) - Alternance

MBway Lyon école internationale de management de Bac à Bac +5, recherche pour son entreprise partenaire Popcall , une startup tech en pleine croissance, un Customer Success Manager H/F en contrat d’alternance à Lyon 7.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bachelor Business International au sein de l’établissement MBway Lyon . 

de connecter leur téléphonie à leur logiciel de gestion client.  Une startup en forte croissance, à l’ambiance fun, et tournée vers l’international 

Tu rejoindras une équipe Customer Success de 6 personnes et seras chargé(e) d’accompagner au quotidien nos clients professionnels (restaurateurs, coiffeurs…) Comprendre l’installation téléphonique et les besoins du client Participer à l’amélioration continue de l’expérience client  Préadmission au Bachelor Business International avec MBway Lyon Tu parles couramment portugais, espagnol, allemand ou néerlandais (niveau B2 minimum) Tu es autonome, à l’aise avec les outils digitaux, et tu aimes les environnements dynamiques Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir) Durée : 12 mois, temps plein