CHARGE DE CLIENTELE EN BANQUE (H/F)

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la relation client bancaire

Vous aimez le contact client, les challenges commerciaux et la négociation ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où la satisfaction client et la performance collective sont au centre des priorités ? Ce poste est fait pour vous.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Bancaire capable d'accompagner nos clients avec professionnalisme et efficacité.

Vos missions

Au sein de notre équipe, vous aurez pour principales responsabilités :Assurer l'acquisition et la fidélisation des clients confiés

Répondre aux demandes des clients et détecter leurs besoins via différents canaux de communication

Conduire des entretiens de vente auprès de prospects et clients

Développer une relation de qualité et garantir une expérience client positive

Participer activement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre équipe et de votre entité

Maîtriser les échanges téléphoniques : argumentation, traitement des objections et conclusion des ventes

Actualiser et fiabiliser les informations clients dans les outils informatiques

Respecter les procédures, méthodes de travail et règles de sécurité en vigueur

Contribuer à la cohésion et à l'efficacité collective de l'équipe

Représenter une image professionnelle et positive de l'entreprise lors de chaque interaction client