chargé de clientèle e-commerce H/F. (H/F/D)

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle e-commerce pour un leader dans le domaine du Second-œuvre. Ce poste dynamique vous permettra de participer activement au développement commercial de l'entreprise. Vos missions principales incluront :Vos missions s'articuleront comme suit :Gestion de la relation client : réponses aux messages SAV (dans les délais impartis), réponse au standard téléphonique, traitement de la boite mail.

Assister et conseiller les clients : leur apporter des solutions pour garantir leur satisfaction

Traiter les réclamations et demandes d'assistance

Prise en charge des demandes SAVVérification journalière des indicateurs propres à votre poste

Saisir des commandes et des avoirs dans l'ERP groupe

Gestion des commandes

Semaine de 35h en 4.5 jours

Horaires : L = 9h-17h30 / MMJ = 8h30 17h30 / V = 8h30 12h

SAMSIC EMPLOI LABEGE - 90 SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.