Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Le cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client un Chargé de clientèle commerciale secteur énergie (H/F)

Ton quotidien ?

Accompagner des clients particuliers dans le secteur de l'énergie, les conseiller, répondre à leurs besoins et leur proposer des offres adaptées.

• Accompagner et conseiller les clients sur leur contrat d'énergie
• Identifier les besoins et proposer des offres adaptées (vente et rebond commercial)
• Gérer les demandes de A à Z (souscription, modification, résiliation)
• Analyser et traiter les problématiques (facturation, impayés.)
• Mettre à jour les dossiers clients avec rigueur
• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client
• Participer activement aux challenges commerciaux

Ton objectif : allier qualité de service et performance commerciale

• Vous avez le goût du challenge commercial et aimez atteindre (et dépasser !) vos objectifs
• Vous êtes à l'aise à l'oral et savez convaincre avec impact
• Vous avez un excellent sens du contact client et aimez créer une relation de confiance
• Vous faites preuve d'écoute et de réactivité pour comprendre rapidement les besoins
• Vous êtes dynamique, persévérant(e) et orienté(e) résultats
• Vous aimez travailler dans un environnement rythmé, avec des objectifs commerciaux à relever chaque jour
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'orthographe

• Une première expérience en vente, télévente ou relation client
• Une appétence pour le secteur de l'énergie ou les services aux particuliers

Débutant(e) motivé(e) accepté(e) : votre savoir-être et votre envie de performer feront la différence !