Chargé de clientèle commerciale H/F

Manpower recherche, pour le compte d'une entreprise leader dans le transport maritime et la logistique, un Chargé de service client (H/F)

L'entreprise est reconnue pour son expertise dans la gestion des flux internationaux et l'optimisation des opérations portuaires. Elle offre des solutions logistiques intégrées et s'appuie sur des technologies innovantes pour une meilleure traçabilité.

MISSION

Véritable maillon du service client, vous êtes en charge de la gestion des points navires. Cette gestion permet de contrôler et de gérer les listes de charge en corrélation avec les besoins des lignes et les demandes de nos clients.

RESPONSABILITÉS

• Garant du respect des clôtures en lien avec les besoins opérationnels et de gestion des points navires.
• Vérification des informations saisies dans les systèmes AP+, CI5, Sone et mise à jour nécessaire.
• Veiller au respect de la conformité douanière.
• Contrôle des températures des conteneurs selon les demandes clients.
• Gestion des demandes des différentes cellules cargoreadiness worldwide.
• Envoi des listes de charges prévisionnelles.
• Étude de la liste de charge finale.

QUALIFICATIONS

• Licence à Master en Transport Logistique ou Commerce International.
• Connaissance du shipping et du service client.
• Maîtrise des outils informatiques internes : Lara, Excel, Outlook et autres systèmes (extraction, courriers, AP+, CI5, Sone).
• Bonne maîtrise de l'anglais écrit.
• Rigueur, organisation, qualités relationnelles, réactivité, sens de l'organisation.

BENEFITS & ATOUTS

Manpower vous offre de nombreux avantages, tels que des chèques vacances, des chèques livres, des voyages organisés, des bons cadeaux pour les événements de la vie, des réductions pour les sportifs. Nouveauté : possibilité de valoriser vos indemnités de fin de mission jusqu'à 8 % d'intérêts en les plaçant sur un Compte Epargne Temps.

DIVERSITÉ & INCLUSION

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.