Chargé de clientèle (commercial et ADV) (m/f/x) Paris Sud (Le Plessis-Pâté)

Nous sommes TIP Group – fiers d’avoir obtenu la certification Great Place to Work ® – et nous cherchons un Chargé de clientèle (commercial et ADV) motivé pour rejoindre notre équipe.

Au sein du Service Clients et rattaché(e) à sa Responsable, vous jouez un rôle clé dans l’administration des ventes et la gestion des flux administratifs liés au portefeuille clients. Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous veillez à la bonne exécution des contrats, à la qualité du service délivré et contribuez également au développement commercial par la gestion et l’animation de votre portefeuille.

Votre quotidien

• Assurer l’administration des ventes : édition et suivi des contrats, indexations, avenants et mise à jour des éléments contractuels
• Contrôler l’application des tarifications de location conformément aux politiques internes
• Coordonner la réservation des véhicules en lien avec les différents services concernés
• Gérer la digitalisation et la mise à jour des dossiers clients dans les systèmes informatiques
• Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer l’interface avec les équipes internes pour garantir la qualité de service
• Contribuer au développement commercial : gestion et fidélisation du portefeuille clients, participation aux campagnes marketing et traitement des contraventions

Vous avez …

• Excellentes compétences en communication (orale et écrite), interpersonnelles, organisationnelles et de priorisation
• Expérience de prospection téléphonique en B to B et sens du service client
• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et d’identification des besoins
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Esprit analytique et avoir de l’initiative
• Un bon esprit et le sens de l’humour – on travaille dur, mais toujours avec le sourire
• Une connaissance de l’anglais est un plus

Pourquoi rejoindre TIP ?

Parce que chez nous, la culture d’entreprise se vit tous les jours . On aime ce qu’on fait, et surtout, on prend soin de nos équipes. On vous aide à progresser, on vous écoute, et on est là pour vous. On ne se contente pas de dire qu’on est un Great Place to Work ® – on le prouve, au quotidien. IT’S HOW WE ROLL.

Nos avantages incluent :

• Chèques vacances : 800€ - 1000€ par an pour profiter
• Tickets restaurant pour bien manger au quotidien
• Mutuelle familiale : prise en charge de 50% par TIP
• Compte Flexi : envie de plus de repos ? Choisissez plus de jours off au lieu du paiement des heures supp
• Plan d’Épargne Entreprise (PEE) avec un abondement de TIP pour booster votre épargne