CHARGÉ DE CLIENTÈLE BTOB / DEVISEUR-FABRICANT (H/F)
Vous aimez autant la relation client que l'univers technique des Industries Graphiques ?
Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans communication imprimée et digitale, un CHARGÉ DE CLIENTÈLE BTOB / DEVISEUR-FABRICANT (H/F). Un poste sédentaire, complet et stratégique, mêlant relation client, gestion d'un portefeuille Bto
B, conseil technique, pilotage de projets, chiffrage, suivi de fabrication et accompagnement commercial, à pourvoir à Toulouse (31) ou Bordeaux (33). Vous évoluerez dans un environnement industriel lié aux Industries Graphiques (imprimerie, packaging, supports de communication).
Ce poste s'adresse à des profils issus du terrain, capables de comprendre les process de fabrication, réaliser des devis techniques, suivre les dossiers de production et gérer une relation client Bto
B.
Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients, avec un objectif clair : construire une relation durable, de confiance et de proximité.
Vos Missions :Gestion et fidélisation d'un portefeuille clients Bto
B :Assurer le suivi et la fidélisation d'un portefeuille clients existant
Comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées
Développer les volumes et élargir les gammes de produits et services proposés
Être force de proposition sur les projets print et digitaux
Conseil technique & accompagnement projets :Accompagner les clients dans leurs projets de communication imprimée et digitale
Conseiller sur les supports, formats, techniques d'impression et solutions adaptées
Optimiser les projets en termes de coûts, faisabilité et délais
Assurer le lien entre les clients et les équipes de production
Devis, fabrication & suivi des commandes :Répondre aux demandes entrantes de devis
Réaliser les chiffrages et participer à l'élaboration des dossiers de fabrication
Assurer le suivi des commandes, BAT, planning de production et logistique
Garantir le respect des délais et la satisfaction client
Suivi commercial & relation client :Être autonome dans la gestion quotidienne de la relation client
Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux
Collaborer étroitement avec les équipes production et commerciales
Assurer un suivi qualitatif et réactif des dossiers
