CHARGE DE CLIENTELE BILINGUE H/F

Je recrute pour une société industrielle, un chargé de clientèle H/F bilingue anglais.

L'allemand serait également apprécié. Vous assurez le lien entre les clients et les différents départements de l'entreprise. La mission consiste à gérer la relation client et administrer les retours d'équipements retournés par les clients, de la réception de l'équipement à la facturation. Les principales étapes s'orientent autour du processus :

• Mettre à jour des données clients dans le système d'information dédié aux retours,
• Transmettre les devis aux clients,
• Relancer les devis en attente d'acceptation,
• Assurer la revue de contrat des commandes,
• Saisir les commandes dans l'ERP
• Collaborer avec les clients sur l'état d'avancement des dossiers en coopération avec les services internes