Chargé de clientèle bilingue allemand (H/F)

Aider Thibaut à retrouver son colis, accompagner Léa qui rencontre des difficultés avec son code promotionnel et s'impatiente, ou encore conseiller Coline dans la découverte de la nouvelle collection . Voilà ce que signifie être chargé(e) de clientèle chez Armatis.

Par téléphone, email ou chat, vous êtes la voix que les clients de nos partenaires souhaitent entendre.

• CDD jusqu'au 31 août 2026
• Un salaire mensuel brut de 1823.03 € (à temps plein)
• Une rémunération variable mensuelle pouvant atteindre jusqu'à 100 € brut, en fonction de vos performances
• Une prime de langue de 350 € à 500 € selon votre niveau (référentiel CECRL)

• Un contrat de 35 heures par semaine, réparties entre 08h45 et 19h du lundi au samedi

• Tickets restaurant
• Prise en charge partielle des frais de transport
• Mutuelle entreprise

• Une formation complète sur le métier, les outils et nos produits
• Une équipe bienveillante et dynamique où l'entraide est notre mantra
• Des opportunités d'évolution professionnelle
• Des moments de partage, de fun et de challenge avec votre équipe
• Une contribution active à nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique.)

• Soutenir le service client en assurant un suivi d'excellence avant, pendant et après l'achat
• Établir des relations de confiance avec nos clients et partenaires
• Jongler avec aisance entre différents canaux de communication : appels, e-mails, réseaux sociaux ou chat
• Proposer des idées innovantes pour dynamiser le marché allemand
• Répondre aux demandes de vos collègues en boutique avec professionnalisme

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