Chargé de clientèle B to B (H/F)

Description du poste :

LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché

Vous êtes en charge de 255 lots repartis sur les communes de Guyancourt (78) et Voisins-le-Bretonneux (78).

Veille au bon entretien des résidences de son secteur d'intervention Contrôle la bonne exécution des prestations effectuées par les entreprises prestataires sur site (entretien ménager, des espaces verts Fait remonter toute information et propose des solutions pour améliorer l'état des résidences

Gestion technique Commande les diagnostics dans le cadre de la remise en état des logements

• Commande des travaux dans le cadre d'un budget prédéfini (entretien courant des parties privatives et communes)
• Recense quotidiennement les désordres sur son secteur, prend toute mesure conservatoire pour la sécurité du patrimoine
• Suit et contrôle les prestations et travaux des entreprises en marché conformément au mode opératoire établi par le service marché
• Etablit le constat pour les avis de sinistres multirisques et déclare le sinistre auprès de notre assureur via la plateforme Extranet
• Lors des réhabilitations en milieu occupé, recueille les demandes locataires et assure l'interface avec le pôle travaux
• Participe à la livraison des nouvelles résidences et suit les réserves et l'année de garantie de parfait achèvement via l'outil dédié (Ex : Finalcad)

Gestion locative et commerciale Informe les locataires de leurs droits et devoirs

• Procède à l'affichage des règlements et informations de la société
• Enregistre et suit le traitement des demandes et des réclamations (outils GDC)
• En lien avec son manager, apporte les réponses écrites aux réclamations (tech...