Chargé de clientèle assurances H/F

New 09 janvier Val-de-Marne, Fontenay Sous Bois Interim 24000 Annuel

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de clientèle (F/H).

Les principales missions seront:

Traitement des réclamations clients :

• Recevoir, analyser et traiter les réclamations liées aux produits et services DARTY en conformité avec la législation en vigueur.
• Identifier les causes des litiges et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les services internes (magasins, logistique, commercial, technique).
• Apporter un support aux autres départements sur les questions relatives aux réclamations clients.

Communication client :

• Assurer un suivi régulier et personnalisé des dossiers.
• Informer les clients de l'avancement et de la résolution de leurs réclamations par téléphone, email ou courrier.

Ce poste, basé à FONTENAY SOUS BOIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 15 jours renouvelables.

La rémunération brute annuelle est comprise entre 24 et 25K.