Chargé de clientèle - apprentissage (H/F)

Envie de découvrir un secteur dynamique et qui forme à des métiers essentiels à tous ? C'est par ici !

Nous vous proposons d'intégrer notre formation en Bac +3 TFP Responsable Développement et Qualité Hygiène Propreté et Services dans le cadre d'un contrat en apprentissage. Nous recherchons un.e chargé.e de clientèle pour l'entreprise de propreté ATALIAN à Saintes.

Où ? L'entreprise se situe à Saintes et la formation se situe à Pessac (33) avec des aides aux frais de déplacement et à l'hébergement.

Un peu plus de détails sur les missions ?

• Définir les besoins (prestations, contrats, nombre d'heures, ...) à partir de spécificités du lieu et avise le client
• Définir le cahier des charges du chantier de nettoyage et fixe les critères de contrôle (satisfaction, notation de prestation, ...)
• Vérifier la prestation de nettoyage sur site (qualité, horaire, protocoles, ...) et recevoir les réclamations
• Remplir les supports de suivi d'activité et communiquer les informations au service concerné
• Réalisation des devis et contractualiser des prestations
• Repérer les besoins en approvisionnement, passer les commandes et gérer l'état des stocks.
• Contrôler les prestations de nettoyage de plusieurs sites géographiques
• participation aux prestation de nettoyage

Profil recherché :

Eligibilité au contrat d'apprentissage (-30 ans ou RQTH)