Chargé d'Affaires SAV H/F

POSTE : Chargé d'Affaires SAV H/F
DESCRIPTION : Vos principales missions sont les suivantes :
Développement commercial et prospection :
* Identifier de nouveaux clients et installations non entretenues,
* Établir des relations de confiance avec les clients pour proposer des services adaptés,
* Négocier et conclure des contrats de maintenance.
Gestion des affaires SAV :
* Gérer les affaires du début à la fin, de la proposition commerciale à la réception des travaux,
* Suivre les améliorations, travaux et extensions tout en respectant les délais, coûts et qualité,
* Collaborer avec les équipes internes et les sous-traitants.
Suivi financier et administratif :
* Suivre la rentabilité des affaires et analyser les risques financiers,
* Valider les devis, paiements et facturations,
* Chercher des optimisations de coûts et négocier avec les fournisseurs.
Coordination technique et suivi opérationnel :
* Planifier et suivre les interventions et travaux chez les clients,
* Organiser les réunions de chantier et les points d'avancement.
Satisfaction client et suivi après-vente :
* Assurer un suivi pro-actif pour garantir la satisfaction client,
* Proposer des améliorations ou évolutions des installations selon les besoins des clients.
* Un environnement de travail stimulant et innovant,
* Un variable intéressant.
Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler à ce poste passionnant.
PROFIL : Le profil recherché pour le poste de Chargé d'Affaires SAV :
* Diplômé Bac +2 minimum en génie industriel, électrotechnique, ou commerce avec une spécialisation technique,
* Expérience de 3 à 5 années minimum dans un poste similaire,
* Solides compétences en résolution de problèmes techniques,
* Bonnes compétences en gestion de la relation client,
* Capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs projets à la fois,
* Connaissance des outils de gestion d'affaires et des logiciels type AutoCAD,
* Une expérience dans le secteur du SAV ou de la maintenance est un plus,
* Bon niveau d'anglais.