Chargé d'affaires (H/F)

Description du poste :
Manpower CAMBRAI recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé d'affaires (H/F) 1) Prospection et développement commercial :
- Identifier de nouveaux clients potentiels et analyser les besoins du marché
- Mener des actions de prospection pour développer le portefeuille clients
- Présenter les produits ou services de l'entreprise et élaborer des offres commerciales adaptées
2) Gestion des affaires
- Prendre en charge les dossiers clients, du premier contact jusqu'à la conclusion des contrats
- Analyser les exigences des clients et proposer des solutions sur mesure
- Assurer la négociation des conditions commerciales (prix, délais, etc,...)
- Suivre la réalisation des affaires en coordination avec les différents services
3) Relation client
- Assurer un suivi régulier et de qualité des clients
- Garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes éventuels
- Maintenir une relation de confiance et fidéliser les clients existants.
4) Suivi administratif et reporting
- Mettre à jour les données clients dans l'ERP
- Réaliser des reporting réguliers sur l'avancement des affaires 5. Coordination interne
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes
- Participer à la planification des projets en fonction des besoins clients
- S'assurer de la confirmité des livraisons et des délais en fonction des contrats signés
- Excellente maîtrise des techniques de vente, négociation et prospection
- Capacité à établir et maintenir des relations solides avec les clients et les équipes internes
- Connaissance approfondie des produits proposés par l'entreprise
- Gestion de portefeuille clients
- Capacité à prioriser les tâches
- Autonomie
- Maîtrise des outils bureautiques
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap