Chargé d'affaires H/F

Le groupe Actual, recherche pour l'une de ses agences d'expertise dans le secteur de l'hôtellerie et restauration de luxe un Chargé(e) d'affaires pour l'ouverture d'une agence.

Poste à pourvoir : en CDI dès que possible.

Vos principales missions seront les suivantes :

Pilotage du lancement de la Business Unit d'une agence à Lyon

• Contribution à la mise en place et au développement de l’agence dès sa création.
• Définition du positionnement commercial sur le marché local.

Développement commercial et prospection

• Identification et ciblage des prospects dans le secteur de hôtellerie, restauration, événementiel de luxe, etc.
• Mise en place et suivi des actions commerciales (prospection téléphonique, rendez-vous terrain, présentation de l’offre, propositions commerciales).
• Négociation et contractualisation avec les nouveaux clients.
• Suivi et fidélisation de la clientèle une fois le portefeuille constitué.

Recrutement et gestion des intérimaires/candidats

• Définition et mise en œuvre d’un plan d’action de recrutement adapté aux besoins clients.
• Sourcing multicanal (jobboards, réseaux sociaux, partenariats écoles, cooptation).
• Gestion du vivier de candidats : entretiens, évaluation, sélection et placement en mission.
• Suivi administratif et relationnel des intérimaires (intégration, accompagnement, fidélisation).

Pilotage et suivi des missions

• Coordination entre les besoins des clients et la disponibilité des intérimaires.
• Suivi du bon déroulement des missions et gestion des éventuels ajustements.
• Garantie de la qualité de service et de la satisfaction client/intermédiaire.

Reporting et performance

• o Suivi des indicateurs clés (CA, taux de satisfaction, taux de placement, fidélisation).
• o Participation à la stratégie de développement globale de la BU.

Ce poste comporte des astreintes le week-end.

Profil recherché:

• Vous êtes un véritable chasseur dans l’âme avec un fort tempérament commercial ?
• Vous avez une première expérience significative dans le secteur du travail temporaire? Alors ce poste est fait pour vous !
• Vous aimez le challenge, le contact humain, avez une forte capacité de négociation et aimez prendre des initiatives.
• Dynamique et autonome, vous savez gérer plusieurs missions en parallèle avec rigueur et organisation.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement stimulant et évolutif;
• Un package attractif avec une rémunération fixe sur 13 mois, un variable et des perspectives d’évolution;
• Un CRM et des outils de sourcing performants pour réussir dans votre mission;
• Une formation initiale et continue sur le monde du recrutement;
• De nombreux avantages (tickets restaurant, mutuelle, RTT, prime);
• Voiture de fonction et une carte d'essence.