Chargé d'affaires

recrutons un(e) Chargé(e) d'affaires expérimenté(e) pour renforcer notre équipe technique et commerciale.

Le poste

Rattaché(e) à la direction commerciale et/où technique, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients tout au long du cycle de vie du projet — de la mise en route des produits jusqu'au suivi après-vente.
Vous jouerez un rôle clé de coordination entre les équipes internes (bureau d'études, production, logistique) et nos clients, afin de garantir la satisfaction et la fidélisation.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer le lien opérationnel et technique avec les clients lors des phases de mise en route et d'installation.
• Role de coordinateur/conducteur de travaux en lien avec les poseurs : Réaliser le suivi des chantiers et des dossiers : planification, contrôle, reporting.
• Gérer le service après-vente (SAV) : diagnostic des problématiques techniques, coordination des interventions et suivi des solutions apportées.
• Fournir un support technique et commercial auprès des clients.
• Identifier les besoins complémentaires et proposer des améliorations ou extensions de projet.
• Participer à la fidélisation de la clientèle en assurant un haut niveau de qualité de service.

Profil recherché

• Formation technique ou commerciale type BTS/DUT ou équivalent.
• Une expérience réussie en gestion de projets clients, suivi technique ou chargé d'affaires terrain, idéalement dans un environnement du bâtiment.
• Excellent relationnel, sens du service et autonomie.
• Capacité à organiser ses tournées et à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM (Hubspot, EBP…).
• Permis B indispensable.
• La connaissance du milieu équestre constitue un atout majeur.

Rémunération et avantages sociaux

• Rémunération attractive composée d'un fixe et d'un variable selon profil.
• Véhicule de service, ordinateur portable et téléphone professionnel.
• Panier repas et mutuelle isolée prise en charge à 100 % par l'employeur.
• Intéressement et prime de vacances.
• Ambiance conviviale et esprit d'équipe : team building, repas d'équipe, cours de sport et de Pilates, etc.
• 39h/semaine.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages :

• Intéressement et participation
• Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel