Chargé d'accueil service technique F/H H/F

Assurer en priorité l'accueil téléphonique des locataires, partenaires et fournisseurs, avec écoute, courtoisie et efficacitEnregistrer systématiquement les demandes et réclamations dans le logiciel de gestion dédiACTIVITES CONSTITUTIVES DE L'EMPLOIAccueil téléphonique et traitement des réclamations : réceptionner, filtrer et transmettre les appels ; saisir les demandes et réclamations dans le logiciel de gestion dédiTransmission des informations : garantir une circulation rapide, claire et fiable entre l'accueil et les services internesSi nécessaire et selon les besoins du service :o   Accueil physique : recevoir les visiteurs et locataires ;o   Gestion du courrier et des colis : réception, tri, enregistrement, affranchissement et distribution interne ;o   Gestion des badges et émetteurs : programmer, désactiver ou remettre les dispositifs de contrôle d'accès selon les procédures établies.