Chargé d'organisation assurance F/H CDD
Description de l'entreprise
MMA, assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, s’engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Filiale du groupe Covéa avec MAAF et GMF, le groupe rassemble plus de 21 000 collaborateurs sur le territoire.
Description du poste
Nous recherchons un CDD de 6 mois à pourvoir dès Juillet sur notre site de Paris ou du Mans .
Contexte et équipe
La DMPE, Direction des Marchés Professionnels et Entreprises, est une des directions stratégiques du développement de la marque MMA sur le marché des professionnels et des entreprises. Vous intégrerez le département Marchés Professionnels, piloté par Catherine Bourne, dans une équipe où la collaboration et le sens du service sont au cœur de nos actions.
Mission
Le service Marchés des professionnels a pour mission d’accompagner nos apporteurs (agents et courtiers) afin de répondre aux besoins d’assurance des chefs d’entreprises. Votre rôle sera de faciliter et fluidifier l’activité de vos collègues (managers en région et souscripteurs) en produisant ou en suivant des KPI, en aidant à la fluidité de l’activité.
Responsabilités principales
- Soutien à la performance de l’activité opérationnelle par le suivi d’un certain nombre d’indicateurs orientés sur l’activité des Pôles de Souscription Pros (PSP) : suivi des flux, de l’activité et des engagements de services, suivi des effectifs et anticipation des mouvements, suivi de la performance.
- Participer à la sécurisation technique des résultats par des analyses ponctuelles : éclairer et alerter sur les travaux menés en lien avec l’activité des PSP, travaux liés au renouvellement en lien avec l’actuariat.
- Soutien à la dynamique collective : gestion de l’organisation des débordements d’activité entre équipes, soutien à l’organisation des différentes instances, production de supports pour les comités et/ou pour éclairer les processus et les modifications de l’activité dans les équipes.
Qualifications
- Formation en organisation, gestion administrative ou assurance.
- Expérience en compagnie d’assurance appréciée.
- Maîtrise avancée des outils bureautiques, notamment Excel (macros, automatisation) et Word.