Chargé d’indemnisation – Relation client omnicanal

APRIL recherche un chargé de relation client pour intervenir sur les dossiers sinistres, recueillir les déclarations et cerner les besoins des assurés. Vous vérifierez la validité des contrats et appliquerez les garanties, en vous appuyant sur les experts lorsque nécessaire.

Vous assurerez le respect des procédures et le règlement des dossiers, en effectuant le suivi administratif et technique, le conseil et la fidélisation des clients. Poste en CDI, rattaché à l’équipe lyonnaise.