Chargé d'indemnisation clients IRD Mat (F/H)

Nous recherchons, un(e) Chargé(e) d'indemnisation clients IRD Mat pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).

Au sein de la Direction Indemnisation, vous intégrez l'équipe de gestion de sinistres IRD Mat. Vous gérez et instruisez les déclarations de sinistres de nos assurés dans le périmètre de gestion du siège. Vous contribuez par vos missions, à délivrer l'expérience client telle que définie par l'entreprise.

Dans Ce Cadre

• Vous gérez un portefeuille de sinistres IRD (Dommages et RC) pour particuliers et professionnels.
• Vous appliquez les cadres juridiques (droit commun, conventionnel, contractuel, etc.).
• Vous vérifiez les risques, prenez position sur les garanties et responsabilités.
• Vous proposez et effectuez les indemnisations.
• Vous assurez une gestion téléphonique active avec les intervenants.

Ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques, du lundi au jeudi 9h - 12h15 // 13h30 - 18h (vendredi 17h) suivant planning.